关于互联网世界的竞争初探
孙万鹏
在笔者看来，互联网世界的“有竞有争”，（1）是“精彩秀发，容止可观”，（2）十分精采的。它早已“功超古初”，不仅仅是公司与公司之间、平台与平台之间、生态系统与生态系统之间的竞争了。可谓是并逐曰竞，对辩曰争，超以象外，得其环中。（3）
一、关于互联网BAT三军寡头时代
所谓BAT，是指我国互联网界三巨头：百度（Baidu）、阿里巴巴（Alibaba）、和腾讯（Tencent）。近几年来，三家寡头在中国互联网世界成了占据绝对主导地位的“巨无霸”。他们各自有其牢不可破的“基本盘”，形成了“三足鼎立”之势。百度称雄于“信息搜索”，阿里霸占着“电子商务”，腾讯则主导着“社交网络”。
1.百度（Baidu）。最常见的观点：百度也许是并肩进入移动互联网时代三巨头中最“岌岌可危”的一家。直至2012年，百度董事长兼CEO李彦宏在上年度财报发布的投资者沟通会上，将移动业务仅定义为“百度发布产品的重要渠道”。一年后，李彦宏“改正朔，易服色”，将2013年描述为一个历史性的年份：“和早期PC互联网时代一样，这是一个充满着无限创新与机遇的时代”。该年6月7日，百度发起了历史上最大的架构调整，用19亿美金并购 91无线、糯米网、PPS等，于是拥有了14个用户数量过亿的APP，“眼明手快，快马加鞭”地完成了移动互联网领域的初步布局。该年网络营销营收为人民币318.02亿元，客户数量达75.3万家，净利润为105.19亿人民币。在搜索引擎领域，百度仍以过半的市场占有率“遥遥领先”。
2014年，百度的投资领域“乏善可陈”。但不断加强技术投入，密为储备人才。仅第二季度研发支出17.37亿元，较2013年同期增长84.5%。上半年，发布大数据引擎，被认为是决定未来百度5—10年的重要技术。而且挖来谷歌“大脑之父”吴恩达，负责百度研究院。同时，启动“少帅计划”，面向全球招聘30岁以下人才。
还值得一提的是，百度在国际化方面也迈出了重要一步，笔者在巴西逗留时获悉，百度葡语版搜索已在巴西正式上线，百度的Hao123桌面端、百度卫士、百度浏览器在巴西市场表现“犹言可人意”。
2.阿里巴巴（Alibaba）。作为BAT中最后一个上市公司，阿里于当地时间2014年9月19日在纽交所上市，并使马云成了我国的“首富”。其构建的庞大生态系统影响或辐射领域成倍扩张，目前已向广大农村延伸。现在，在淘宝和天猫平台上拥有10亿件商品，超过800万个卖家。作为一个在线购物门户，淘宝的日均访问量超过1亿。他改变了我国传统的商业模式，给“实体店”以巨大的压力与改革的动力。“双十一”是阿里开创的“促销日”，即在每年的11月11日，天猫商城集体进行“雄儿楷式，悍士规模”的宏大折扣促销活动，给消费者以很大的利益。2015年的“双十一”活动将由冯小刚导演。据阿里公布的数据，2013年“双十一”同时在线购物人数超1700万，相当于香港人口的2.5倍，天猫商城完成350亿总成交额，支付宝完成了1.67亿个订单，产生了1.56亿个包裹，推动了部分劳动力就业。经过几年的“草迎岁而发花”，这一活动已经成为一个标志性的电商购物节。如今“双十一”的影响范围已经波及线下，线下零售商们已经开始开展各类促销活动应对淘宝，以及其他网上零售商“应声而起”的“双十一”大促。阿里总裁金建杭“预言”：到2019年全球将有20亿人投入“双十一”的怀抱。
应该指出，阿里一直以来坚持本身不直接参与物流运营的模式，其平台繁荣依赖于其生态圈高效、有序的协同合作，因此，对于阿里来说，不仅有企业自身的管理，同时要制定并执行平台生态圈“共赢共荣”的规则与实践，其面对的是一个异常复杂的管理命题。
3.腾讯（Tencent）。作为中国拥有用户数最多的互联网公司之一，2014年腾讯的市值高于1500亿美元，已超过英特尔、思科和惠普等老牌美国科技巨头。
应该说，腾讯的业务复杂而多元。马化腾说：他们是“做互联网的水和电”，即为用户提供“不可或缺”的基础服务。现在，通过旗下即时通信工具QQ、移动社交和通信服务工具“微信”与wechat、门户网站腾讯网（QQ.com） 、腾讯游戏、QQ空间等，打造了中国最大的网络社区，“不亏其体，不辱其身，可谓全矣”，（4）全方位地满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。
腾讯盈利主要有三：一是增值服务，即电信增值业务、虚拟商品销售以及付费用户三种模式。笔者每年也要向其缴费1600-2000元。二是广告收费，其网络广告形成了多终端跨平台的整合营销广告平台。据悉，腾讯的广告收入是其利润率最高，也是业绩增长最快的部分，且未来依然颇具“成长空间”。三是电子商务，它是腾讯一直在“妙处形容难得似，暗中摸索自相缠”（5）的领域，其运营模式也几经变迁。最初是摸仿淘宝成立拍拍网（C2C），之后由“QQ会员官方店”升级为QQ商城，进而布局平台式B2C，后通过收购易迅进入直营B2C领域。
二、京东崛起的软趋势与管理思维
北京时间2014年5月22日晚，京东在纳斯达克正式挂牌上市，股票代码为“JD”。当日23点，京东股票开始交易，开盘价21.75美元，最高涨至22.50美元，报收于20.90美元，以收盘计算，京东市值达286亿美元，超过奇虎360、唯品会与网易三家公司市值的总和。此时的京东已经与互联网BAT三巨头位于同一量级，一举跻身中国互联网上市公司第一阵营，成功获得了华尔街乃至全球“欲投之以果，遂满载以归”（6）的投资者关注。
据CNBC网站报道，京东在美国上市交易获得了约15倍的超额认购倍数，若算上超额配售，京东此番最高可融资19.39亿美元，是中国企业在纳斯达克最大的一次IPO。京东掌门人刘强东表示，这完全取决于过去两年京东在现金流上的极佳状态：仅有39天的账期和上市前账上的30多亿美元现金，足以让京东“恢恢乎，其于游刃必有馀地矣”。（7）刘强东认为，“低成本、高效率是京东的核心竞争力”。（8）这个电商新势力正以其独特的成长路径和高速的成长，一再颠覆外界对它的认知。
人们不禁要问，在BAT寡头时代，在阿里旗下的淘宝与天猫商城获得巨大成功之时，人们认为综合自营电商已经落伍了。因为，曾与淘宝“平起平坐”以自营为主的综合电商“当当商城”，带着连续亏损7个季度、总亏损额达6.69亿元的“包袱天地而无表里”，以旗舰店的形式投奔天猫，让人们觉得自营电商已不可能发展了。然而，令人称奇的是，“京东”却偏不信这个“邪”。偏要使自己发展成“看起来过于专注自营的B2C”，并让交易额突破千亿。为什么？京东的出现证明，“在你以为不可能的地方，偏偏存在可能性”。京东向我们表明，世界不是“确定性”的，世界是“可能性”的，在“创客”面前只有“可能性世界”。正如控制论告诉我们的：白是“确定性”的，黑是“不确定性”的，灰是“可能性”的。在“中国软科学丛书”中，邓聚龙教授生前告诉我们：“一切现象是灰的”，“灰就是现象”。（9）“可能性”是灰的。
京东的崛起令世界意识到，自营电商并非巳到末路。依靠“正品+物流+IT系统”三极发展，京东就摆脱了此前与阿里巴巴的“平台电商”同场、同规则竞技的思路桎梏，实现了“弯道超车”，（10）推动自营电商再度成为可与平台电商分庭抗礼的主流电商模式之一。京东正全面刷新着从下单到签收之间的完整网购体验，使消费者对网购时效与便捷的期待，提高到了“前所未有”的水平。
应当说，京东的崛起并不只是在某一领域出现了一家具有强大竞争力的公司而已，而是提供了一种“独具只眼”的发展路径。
京东模式为众多在BAT持续不断的扩张中，“知挤于沟壑”的网络公司，提供了全新的互联网思维，即互联网的发展还远未到仅能在现有互联网范畴内，依靠“零和博弈”来竞争的阶段，在“无自广以狭人”的互联网领域之外，尚有“辟土世广”的空间，足以生长出可与BAT同等或更大量级的网络巨头。
三、互联网世界下一个时代大战略
在笔者看来，互联网世界下一个时代大战略，除了“物联网”在我国“大有可为”外，互联网世界还有三个方面值得期待：“去中心化”战略、一体化的物流、开展“电商扶贫”。
1.关于“去中心化”的战略。互联网世界在经过初期的“公司之间、平台之间和生态系统之间”的“弦声何激烈，风卷绕飞梁”的残酷竞争与“优胜劣汰”之后，一般而言，传统达尔文《进化论》走向了式微。因为，留下来的大多不是“泛泛之辈”，而是“各有专长”或“各有优势”的有“生命力者”。于是，从“实在中心论”，“系统中心论”，开始转向“非唯一论”，“交融论”和“去中心化”的合作、协谐。（11）如，2014年3月10日港股开市前，腾讯发布公告称，已与京东商城达成战略联盟。腾讯入股京东约15%的股权，并在京东上市时追加认购5%的股权，成为京东的重要股东和战略合作伙伴。可谓是“诗画合璧，日月同升”。
作为“去中心化”移动电商的重要形态，“微店”已成为目前电商、商家、行业的最热话题之一。
2.实行一体化的物流服务。京东掌门人刘强东在2014年谈及自建物流的话题时表示：“为什么京东做物流？为保证用户体验。我可以告诉大家几个数字，京东2014年一季度70%的自营订单都是在当天或第二天送达消费者，今年在三到六线城市‘提速’，希望更多的订单都能在24小时之内送达消费者”。
笔者认为，在我国目前“没有好快递、成本高、服务差”的实际情况下，搞好一体化的物流服务，十分必要。据悉，我国物流成本被戏称为“吐峥嵘之高论，开浩荡之奇言”，可谓是“奇高无比”。从2013年国家公布的数据看：2012年全年中国的物流成本，恐怖地占GDP的17%-18%，欧洲为6%-7%，日本是5%-6%。在企业利润“闲雨纷微微”的“微不足道”的情况下，实际上可以把它等同于“备辛酸之损耗”。我国的快递行业几年来发展虽快，但加盟商和集团公司的利益其实是“相悖”的：快递公司希望送件少、收件多，因为快递员结算时送件是义务的，收件才是赚钱的。京东的轮毂状物流模式设计，却是依据其战略需求的，每件商品只需从厂家到库房，从库房到消费者，在全国物流节点全面布局，就能让商品离消费者越来越近，成本随之就“降西阶一等”。
3.下沉农村开展“电商扶贫”。在2000年联合国千禧之年的发展峰会上，以1990年水平为标准，制订了将全球贫困水平于2015年降低一半的行动计划。（12）据查，至今我国收入水平日均1.25美元以下的贫困人口仍有7000万人左右。中国计划于2020年实现全面小康，剩下五年时间，可谓是“时间绷得很紧，任务重于泰山”。
然而，我国电商下沉农村，开展“电商扶贫”的大战略，却让笔者“眼睛一亮”。近日，通过搜索获知：被称为“中国淘宝第一村”的江苏省沙集，通过几年的的努力，全村开有家具“网店”3000多家，营业额从2011年几千万，发展到2014年26亿。村民们反映通过培训，“开网店老少皆宜”，“村民闲暇而力有余”，一个月能赚几千、几万者皆有。
更加令人“兴会淋漓”的是，被人称为“浙江的西藏”之遂昌，出现了电商扶贫的“村淘模式”，在政府的支持下，主要开发大农业产品，马云去看后也感“欣欣兮乐康”。
据阿里巴巴方建生副总裁介绍：他们在淘宝、天猫之外，新设一个“农村淘宝平台”，计划在今后的3-5年内，投入100亿巨款“皆托而行”，在17个省区2300多个村建立“村淘模式”，为2020年我国全面实现“天下为家，各亲其亲，各子其子，货力为已”（13）的小康作出新的贡献。
备注：
（1）《庄子•齐物论》
（2）《晋书•慕容超载记》
（3）司空图《诗品•雄浑》
（4）《礼记•祭义》
（5）李贽《贫荷》诗
（6）《晋书•潘岳传》
（7）《庄子•养生主》
（8）苏醒、柴文静、黄潘编著：《超体验——BAT格局下的京东崛起》，第3页，机械工业出版社，2015年。
（9）邓聚龙：《多维灰色规划》第3页，“中国软科学丛书”，华中理工大学出版社，1989年。
（10）苏醒等，2015年。
（11）孙万鹏：《灰体系哲学浅释——兼谈现代灰学的“世界三”理论》，2015年。
（12）孙万鹏：《关于全球扶贫问题初探》，2015年。
（13）《礼记•礼运》