敢问农产品电商 路在何方？

   农产品电商的春天来了吗？过去的一年里，无论是上市企业、个体商家，还是各行各业、政府部门，都在反复追问这一问题：农产品电商路在何方？

　　农产品电商20余年的发展历程

　　就电商产品热点而言，农产品是继图书、服装、3C三大电商热点之后的新热点，各路资本不断进入这一领域，有人认为，农产品电商时代的“春天”已经来临。从农产品电商发展的二十多年来看，确实如此！

　　1994年 农业信息化起步

　　此时提供农业信息与服务的互联网信息平台崛起。

　　1998-2005年 棉花和粮食两个品种先后在网上交易

　　1998年，郑州商品交易所集诚现货网成立（现在叫中华粮网），2005年10月中央储备粮网上交易。1998年全国棉花交易市场成立，通过竞卖交易方式采购和抛售国家政策性棉花。

　　2005-2012年 生鲜电子商务起步

　　2005年易果网成立，2008年和乐康、沱沱工社做生鲜农产品交易。2009-2012年之间，涌现了一大批生鲜电商，生鲜农产品能够在网上交易，在当时叫做是一个“革命”，改写了电子商务交易的客体的定义和内容，但是，由于同质化竞争十分激烈，很多企业倒闭。

　　2012-2013年 品牌农产品电商竞争日盛

　　2012年底生鲜电商本来生活“褚橙进京”的事件，2013年“京城荔枝大战”，许多生鲜农产品电商开始探索品牌运营，顺丰优选、一号店、本来生活、沱沱工社、美味七七、甫田、菜管家获得资金注入，2013年初的北京“优菜网”曾寻求转让、上海“天鲜配”被“下线”等。

　　2013-2014年 农产品电商多种模式并存与发展

　　农产品电商B2C、O2O等18种模式同时涌现，预售、众筹、溯源、C2B等互联网创新风起云涌……

　　2015年至今年 农产品电商进入兼并重组高潮时期

　　农产品电商进入融资和兼并重组高潮时期，农产品电商各类VC/PE融资超过70亿元人民币。

　　随着互联网与农产品的不断融合，农产品电商产业迎来了前所未有的发展机遇。借助电子商务和社交平台，农人成长为“网红”，传统品牌转型为线上品牌，农产品电商成为精准脱贫的重要途径，农产品跨境电商交易额增幅超过100%。接下来，电子商务将怎样继续赋予农业新活力？

　　农产品电商进入转型升级期

　　2015年，农产品网络零售交易额达到1505亿元，增长超过50%。农产品电商进入由‘成长期’向‘发展期’转型的关键时期，要求生产经营者从营销环境、诚信体系和品牌建设等方面补齐短板。虽然农产品电商产业迎来了前所未有的发展机遇，但农产品电商亏损倒闭也必须引起高度重视。

　　2015年倒闭的农产品电商就有水果营行、特土网、采购兄弟、后厨网、土鸡91、菜管家等。电商成为了中国非正常死亡最高的行业之一。

　　究其原因，除了千网一面没有特色、客单价较小且规模不大、用户体验不足且客服质量差、供应链及冷链模式不完善、自营物流和外包物流相互对立等原因外，也包括电商流量开始流向O2O,客户忠诚度及回头率低，退货率较高且缺乏诚信，网站、网店、网品缺乏品牌，价格竞争及疲劳促销的营销环境等因素。

　　“做网店要可持续发展，没有稳定的客户做不长久。只有扎扎实实地从网店的产品研发、创意营销、客户服务、物流配送等方方面面做好细节，才能稳住固定的客户群体，并让他们去带动更多的朋友和亲戚，最终实现滚雪球式的客户增长。”安溪中闵弘泰电子商务创始人王思仪认为。

　　而对于生鲜电商来说，消费者网上购买生鲜面对产品、物流、服务三大不确定因素，能否保证产品质量、突破物流瓶颈、提升消费体验，成为了生鲜电商能否存活进入2.0时代的重要因素。

　　“2012年可以算作生鲜电商的元年，拿到风投的商家纷纷涌入，自建物流，却没有熬过价格和品质的竞争。”天猫生鲜高级策划专家沈琦介绍，“与电饭锅等标类产品不同，生鲜产品保存的温区十分复杂，从零下60度到常温不等，很容易在运输过程中产生变质。与在社区果蔬店退换货比较起来，网上服务的不确定性也大得多。”

　　农产品电商未来的出路在哪？

　　无论是生鲜，还是农副产品，电商都是一片充满希望的蓝海，却又暗潮涌动，充满挑战。有人认为，农产品电商时代的“春天”已经来临。但是，受困市场无序竞争、物流成本高等问题，我国近4000家涉农交易类电商中，仅有1%盈利。农产品电商未来的出路在哪里？让我们一起来听听这些战斗在最前线的大佬们怎么说。

　　褚橙：褚一斌

　　云南恒冠泰达农业发展有限公司负责人褚一斌认为：“品牌的初期可能有人格化的东西，但品牌的基础依然是品质。”2012年，褚橙进入北京市场，一时成为热门话题。出名前，它叫做云冠橙，生长在云南边陲，不为人所知。本来生活网的买手在云南发现了这个严格标准化却缺乏知名度的好产品，将其引入北京市场。2013年，褚橙定位80后，利用关键意见领袖和社交媒体，用定制包装的形式，把褚橙的影响力再次放大。2014年，一场主动“被传播”的社交和销售通过明星定制、网络热词包装和自传播展开。2015年，褚橙已经成为了中国好产品的一种标准，具有了更多的精神内涵。

　　淘宝：敬渊

　　淘宝特色中国负责人敬渊在介绍特色中国后期发展方向时也提出，将以溯源品质、建立标准为基础，进行产业升级、优化物流，实现多方合作和优化导购。

　　农村发展研究院：蒋文龙

　　“随着电商品牌化的推进，电商企业需要向供应链的前端、生产端延伸，通过组织化创新突破，确保产品质量安全和标准化，从而为品牌化夯实基础。”浙江大学中国农村发展研究院蒋文龙认为，线上问题需要线下解决，应该通过标准化解决非标类农产品的不确定性，让中国农产品回归应有的价值感。

　　宋小菜：余玲兵

 　“农产品电商的下一阶段是形成农业生态体系——产业链更好地衔接，送达速度更快，效率更高。”宋小菜创始人余玲兵认为。在追求品质的基础上，为农耕文明孕育的农产品加上工业文明的标准化、品牌化、规模化，赋予互联网文明的可追溯化和平台化，形成乘数效应，将是行业的未来。